Kargo politikası
KARGO POLİTİKASI
YADERA olarak siparişlerinizi özenli, güvenli ve gizliliğinize önem vererek hazırlıyoruz.
♡ Gizli Paketleme
Tüm siparişler, paket içeriği dışarıdan anlaşılmayacak şekilde özenle paketlenerek gönderilir. Gönderilerimizde müşteri gizliliğine önem verilir.
Siparişlerin Hazırlanması
Siparişleriniz ödeme onayının ardından hazırlanarak kargoya teslim edilir. Resmî tatiller, hafta sonları, kampanya dönemleri ve yoğunluk durumlarında hazırlık süresinde değişiklik yaşanabilir.
Kargo ve Teslimat
Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde, mevcut olması hâlinde kargo takip bilgileriniz tarafınıza iletilir. Teslimat süresi; teslimat adresine, kargo firmasına ve dönemsel yoğunluğa göre değişiklik gösterebilir.
Teslimat Bilgileri
Sipariş oluştururken ad, soyad, telefon numarası ve teslimat adresinin eksiksiz ve doğru girilmesi müşterinin sorumluluğundadır. Hatalı veya eksik bilgiler teslimatta gecikmeye neden olabilir.
Hasarlı Paketler
Teslimat sırasında kargo paketinde belirgin bir hasar fark etmeniz hâlinde mümkünse kargo görevlisiyle birlikte kontrol etmenizi ve gerekli kayıt/tutanağın oluşturulmasını talep etmenizi öneririz. Üründe bir sorun bulunması durumunda YADERA ile iletişime geçebilirsiniz.
Teslim Edilemeyen Siparişler
Alıcıya ulaşılamaması, adres bilgilerinin hatalı olması veya kargonun teslim alınmaması nedeniyle tarafımıza geri dönen gönderiler için yeniden gönderim koşulları müşteriyle iletişime geçilerek belirlenir.
Sorularınız İçin
Sipariş ve teslimatla ilgili tüm sorularınız için YADERA iletişim kanallarından bize ulaşabilirsiniz.
Şirket Ünvanı: Nebiye BALTA
E-posta: yadilux01@gmail.com
Telefon: 0530 446 3200
Adres: Yüzüncüyıl Mah. Av. Cengiz Göral Cad. Konur Sağlı Sit. C Blok No:27 İç Kapı No:11 Nilüfer/BURSA