Para iade politikası

İade ve Geri Ödeme Politikası

Son Güncelleme Tarihi: 13 Temmuz 2026

Y&D Co. olarak müşteri memnuniyetini ön planda tutuyoruz. Satın aldığınız ürünlerden memnun kalmamanız durumunda aşağıdaki iade ve geri ödeme koşulları geçerlidir.

1. İade Süresi

Teslim aldığınız ürünü, teslim tarihinden itibaren 14 gün içerisinde iade talebinde bulunarak iade edebilirsiniz.

2. İade Şartları

İade edilecek ürünün;

* Kullanılmamış ve yeniden satılabilir durumda olması,
* Orijinal ambalajı ile birlikte gönderilmesi,
* Varsa tüm aksesuarları, kullanım kılavuzu ve promosyon ürünleriyle eksiksiz olarak teslim edilmesi,
* Kargo sırasında zarar görmeyecek şekilde paketlenmiş olması gerekmektedir.

Bu şartları taşımayan ürünlerin iadesi kabul edilmeyebilir.

3. İade Edilemeyen Ürünler

Aşağıdaki ürünler, ilgili mevzuat kapsamında iade kapsamı dışında değerlendirilebilir:

* Kişiye özel hazırlanan veya kişiselleştirilen ürünler,
* Hijyen nedeniyle tekrar satılması uygun olmayan ve ambalajı açılmış ürünler,
* Kullanım sonucu tekrar satışa uygunluğunu kaybetmiş ürünler,
* Mevzuat gereği iadesi mümkün olmayan diğer ürünler.

4. Hasarlı veya Yanlış Ürün

Siparişiniz hasarlı, eksik veya yanlış ürün olarak teslim edildiyse, ürünü teslim aldıktan sonra mümkün olan en kısa sürede bizimle iletişime geçmeniz rica edilir.

Gerekli inceleme sonrasında hata Y&D Co.’dan kaynaklanıyorsa değişim veya ücret iadesi sağlanır. Bu durumda oluşan kargo masrafları Y&D Co. tarafından karşılanır.

5. Geri Ödeme Süreci

İadeniz tarafımıza ulaştıktan sonra ürün incelenir.

İade şartlarının sağlanması halinde ödemeniz, kullandığınız ödeme yöntemine uygun olarak mümkün olan en kısa sürede iade edilir.

Bankaların işlem sürelerine bağlı olarak geri ödemenin hesabınıza yansıması birkaç iş günü sürebilir.

6. İade Kargo Ücreti

Ürünün ayıplı, hasarlı veya yanlış gönderilmiş olması durumunda iade kargo ücreti Y&D Co. tarafından karşılanır.

Diğer iade taleplerinde kargo ücretinin hangi tarafa ait olacağı yürürlükteki mevzuat ve sipariş sırasında belirtilen koşullara göre değerlendirilir.

7. İletişim

İade veya geri ödeme süreciyle ilgili bizimle aşağıdaki bilgiler üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

Şirket Ünvanı: Abdullah MEŞE

E-posta: yadilux01@gmail.com

Telefon: 0530 446 3200

Adres: Güzelyalı Yalı Mah. Atatürk Cad. No:70 Kat:2 Daire:4 Mudanya/BURSA